неполадки

здравствуйте! мой айфон сам удаляет галерею(прям под ноль),потом через какое то время, где то через 30 минут галерея восстанавливается, причём не вся сразу,а приблизительно по 10 фотографий. как будто они загружаются откуда то(облако отключено). Такие же проблемы происходят и с приложением whatsapp, удаляются переписки, но уже не восстанавливаются. Иногда даже не успеваю прочитать сообщения. Прошу помочь! ПО не обновляется.