У вас где то не оплаченная подписка, посмотрите в:
Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store». Нажмите свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана. Выберите пункт «Просмотреть Apple ID». ... Нажмите «Подписки».
там увидите за что у вас долг и дальше этот вопрос уже решать с официальной службой поддержки
Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
Нажмите свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана.
Выберите пункт «Просмотреть Apple ID». ...
Нажмите «Подписки».
там увидите за что у вас долг и дальше этот вопрос уже решать с официальной службой поддержки