проблема с обновлением

Забыла пароль от айпода, использовала все попытки чтоб его разблокировать и в итоге. он заблокировался совсем.первая фотка
Прочла, что можно его разблокировать через iTunes, подключить его к компу и когда вылезет окошко обновить/восстановить, то выбрать восстановить.
и в итоге, у меня все замерло в таком виде.2 и 3 фотка
и ничего не меняется уже со вчерашнего вечера.
Помогите пожалуйста, что с этим можно сделать?

iPod touch    16Gb    Не выбрано     Джейлбрейк - Нет
13.12.2016, в 17:49

Ответы 11

Уважаемый посетитель!
Для добавления своих ответов и комментариев, пожалуйста авторизуйтесь.

Гений 13 декабря 2016, в 17:52

Восстанавливайте через dfu режим http://geniusbar.su/posts/iphone-ipad-ipod/462-rezhimy-dfu-i-recovery-mode.html, перед восстановлением аккуратно почистите зубочисткой гнездо для кабеля
Нравится (0)        

vk_174496676 13 декабря 2016, в 17:55

Гений, зачем чистить гнездо?
И еще вопрос, вот у меня горит логотип iTunes, и если я кабель выну, то он у меня не вырубится на веки вечные?)
Нравится (0)    

Гений 13 декабря 2016, в 17:57

vk_174496676, не вырубиться, для этого и есть режим dfu на крайний случай. Обычно сбой происходит из за грязи в гнезде, либо из за поврежденного кабеля. Лучше пусть это будет гнездо
Нравится (0)    

vk_174496676 13 декабря 2016, в 17:59

Гений, ссылка не открывается.
получается сначала перевести в режим dfu и почистить кабель?
Нравится (0)    

Гений 13 декабря 2016, в 18:01

vk_174496676, сначала гнездо, потом все остальное http://geniusbar.su/posts/iphone-ipad-ipod/462-rezhimy-dfu-i-recovery-mode.html
Нравится (0)    

vk_174496676 13 декабря 2016, в 18:03

vk_174496676, гнездо*
Нравится (0)    

vk_174496676 13 декабря 2016, в 18:33

Гений, у меня не получается включить этот режим ни одним из способов. айпод выключается(появляется черный экран). через минуту появляется логотип apple, а потом снова iTunes. кабель отключала несколько раз, все равно появляется логотип iTunes
Нравится (0)    

Гений 13 декабря 2016, в 18:34

vk_174496676, ну дак появился кабель просто подключите к itunes и подождите пока он его увидет
Нравится (0)    

vk_174496676 13 декабря 2016, в 18:40

Гений, хорошо, спасибо вам большое, пошло "извлечение ПО"
Нравится (0)    

vk_174496676 14 декабря 2016, в 19:48

Гений, а что делать. если iTunes выдает 21 ошибку?
уже несколько раз и на разных компьютерах. с разными кабелями.
Нравится (0)    

Гений 14 декабря 2016, в 19:50

vk_174496676, это вам сюда https://support.apple.com/ru-ru/contact
Нравится (0)