Биллинг. Проблемы с обновлением приложений.

Не могу обновить приложения,пишет о проблемах с оплатой через карточку и не принимает данные. Что делать? Ничего сделать вообще не могу.

iPad Air    32Gb    iOS 8     Джейлбрейк - Нет
8.10.2015, в 00:36

Ответы 14

Уважаемый посетитель!
Для добавления своих ответов и комментариев, пожалуйста авторизуйтесь.

Гений 8 октября 2015, в 10:39

Три предположения (т.к. мало информации):

1. Вы не ввели код безопасности - находится на оборотной стороне карты, три цифры

2. Вы пытаетесь привязать карту другой страны не для того магазина (допустим как пример для австралийского магазина пытаетесь привязать российскую карту)

3. Закончился срок обслуживания карты, либо на ней нет денег
Нравится (0)        

Летов 8 октября 2015, в 10:43

Артем, карта действительна и деньги есть,никаких других покупок не делал,я просто хочу обновить приложения .
Нравится (0)    

Артем 8 октября 2015, в 10:49

Летов, код безопасности вводили? Security code на скриншоте
Нравится (0)    

Летов 8 октября 2015, в 14:40

Артем, Да,вводил заново все данные карты. Деньги за покупку с карты были списаны,но появилась вот такая проблема при обновлении.
Нравится (0)    

HANCOCK 8 октября 2015, в 14:43

Летов, позвоните в тех поддержку Apple по бесплатной линии
Нравится (0)    

Летов 8 октября 2015, в 14:54

HANCOCK, В Беларуси ее нет. Что очень жаль.
Нравится (0)    

HANCOCK 8 октября 2015, в 20:46

Летов, в тех поддержку Apple!!! при чем тут Беларусия ?! это Apple
Нравится (0)    

Артем 8 октября 2015, в 22:09

HANCOCK, 8 800 это российская линия, максимум можно попробовать им написать...
Нравится (0)    

Артем 8 октября 2015, в 22:12

Летов, посмотрите тут https://www.apple.com/ru/support/contact/ возможно найдете нужный вам вариант, либо обратитесь в сервисцентр, если у вас таковые есть
Нравится (0)    

Артем 8 октября 2015, в 22:13

Летов, даже еще ближе вариант https://getsupport.apple.com/Issues.action
Нравится (0)    

Летов 9 октября 2015, в 00:11

Артем, Спасибо,я там уже все облазил способа написать им не нашел,только связь, но она не поддерживает Беларусь.
Нравится (0)    

Артем 9 октября 2015, в 00:16

Летов, проблема в карте, почему то не хочет apple принимать платежи, вернее не может обработать этот платеж. Если бы вы жили в россии, я бы предположил, что это из за нового процессингово центра запущенного с 1 октября для карт виза, но...
Нравится (0)    

Летов 9 октября 2015, в 11:12

Артем, Видимо стоит менять карту,может поможет. Но тоже не факт.
Нравится (0)    

Артем 9 октября 2015, в 11:14

Летов, вот я спокойно по данным ссылкам, которые я предоставил, дошел до меню "заказать обратный звонок", я не понимаю, почему вы не можете сделать то же самое
Нравится (0)