не восстанавлиется ipad

подключила ipad к компьютеру, айтюнс запросил обновится до 9.3. Очень долго пытался обновится, но ни чего. Теперь не включается, просит подсоединить к айтюнс. Затем пишет о необходимости восстановится, восстанавливается почти до конца, остается капельку и ни чего... Пишет ошибка 9. Отключала антивирус и брандмауэр, но ничего. Подскажите что делать?

    iPad 2    16Gb    Не выбрано     Джейлбрейк - Нет
    22.06.2016, в 16:11

    Ответы 3

    Уважаемый посетитель!
    Для добавления своих ответов и комментариев, пожалуйста авторизуйтесь.

    Гений 22 июня 2016, в 16:32

    Установите последнюю версию программы iTunes.
    Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или PC. Если для обновления потребовалось перезагрузить компьютер, еще раз проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
    Попробуйте восстановить устройство с ОС, используя другой кабель USB.
    Попробуйте восстановить устройство с ОС, используя другой компьютер.
    Нравится (0)        

    М.Марина 22 июня 2016, в 16:54

    Гений, все так же, зависает на "проверка обновленного ПО ipad"
    Нравится (0)    

    Гений 22 июня 2016, в 16:55

    М.Марина, на другом компьютере пробовали?
    Нравится (0)