Глючит кнопка вызова.

Здравствуйте! Я столкнулась с неприятной проблемой и не знаю что делать. Дело в том, что когда я собираюсь кому-то позвонить набираю номер и нажимаю на зеленую трубку, но она не реагирует, даже по двадцать раз ее нажимала и все равно ничего(((
Так же не работает кнопка автоответчика, тоже нажимаю и ничего не реагирует. После это проходит, вновь можно звонить, но потом все вновь лагает!
Сам телефон вроде работает нормально, но единственная проблема что я не могу дозвониться другим и другие не могут дозвониться мне. Я даже не знаю что это может быть((( Помогите.